El Boletín Oficial de la Provincia recoge la creación de la oficina de registro auxiliar de consumo en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, con sede en la calle Hermanos Laulhé número 1. Esta oficina de registro auxiliar de consumo dependerá formalmente de la oficina de registro general y en última instancia de la Secretaría General del Ayuntamiento, sin perjuicio de su adscripción orgánica al Servicio de Consumo. Las competencias de consumo dentro del Gobierno Municipal pertenecen al Área de Presidencia y Desarrollo Económico cuyo titular es el concejal del PSOE, Don Conrado Rodríguez.
Esta oficina de registro auxiliar de consumo se encargará de la recepción de las quejas, reclamaciones, denuncias y cualesquiera otras solicitudes, comunicaciones y escritos por parte de consumidores, usuarios, empresas, profesionales y demás personas interesadas.
Esta oficina estará abierta al público los días laborables en los horarios siguientes:
1. Desde el día 1 de octubre y hasta el día 31 de mayo, desde las 9:00 hasta las 13:30 horas.
2. Desde el día 1 de junio y hasta el día 30 de septiembre, desde las 9:00 y hasta las 13:00 horas.
La oficina permanecerá cerrada los días 24 y 31 de diciembre. En esos días, se podrán presentar quejas y reclamaciones en materia de consumo en la oficina de registro general y en el registro electrónico de la sede electrónica del Ayuntamiento de La Isla.